Quay lại

Hỗ trợ kỹ thuật

Đồng hành sau hợp tác — dữ liệu mẫu xe, phần mềm cắt và triển khai máy plotter.

Hỗ trợ liên tục sau hợp tác

Không chỉ bán sản phẩm — chúng tôi đồng hành lâu dài cùng xưởng dán.

Dữ liệu mở rộng liên tục

Thư viện mẫu xe và template cắt được cập nhật thường xuyên theo dòng xe mới.

Cập nhật phần mềm định kỳ

1–2 bản cập nhật lớn mỗi năm, cải tiến theo phản hồi thực tế từ xưởng dán.

Hỗ trợ lắp đặt từ xa

Video hướng dẫn và hỗ trợ trực tuyến khi triển khai máy cắt tại xưởng.

Chúng tôi hỗ trợ như thế nào

Từ tiếp nhận yêu cầu đến xử lý kỹ thuật trên phần mềm và máy cắt.

01

Tiếp nhận nhanh

Gọi hotline hoặc gửi form — đội ngũ kỹ thuật phản hồi trong giờ làm việc.

02

Chẩn đoán từ xa

Hướng dẫn qua video call hoặc TeamViewer khi cần kiểm tra phần mềm hoặc máy plotter.

03

Đào tạo & bàn giao

Hướng dẫn vận hành phần mềm cắt, sắp xếp file và quy trình cắt chuẩn xưởng.

Bạn cần hỗ trợ gì?

Các chủ đề kỹ thuật được hỏi nhiều nhất.

Dữ liệu xe

Bổ sung mẫu xe mới, kiểm tra template cắt theo hãng và đời xe.

Phần mềm cắt

Cài đặt, kích hoạt bản quyền, cập nhật và xử lý lỗi khi cắt.

Máy plotter

Kết nối USB/Serial, chỉnh lực cắt, độ dày và tốc độ.

Đào tạo

Hướng dẫn thi công PPF và quy trình vận hành cho nhân sự xưởng.

Đào tạo

Chương trình đào tạo dành cho nhân sự xưởng dán và đại lý của chúng tôi.

  • Kỹ thuật thi công PPF: xử lý bề mặt, căn chỉnh, đuổi bọt khí và xử lý cạnh.
  • Vận hành phần mềm cắt: chọn mẫu xe, sắp xếp file tiết kiệm vật liệu, xuất lệnh cắt.
  • Vận hành máy plotter: hiệu chỉnh lực cắt, độ dày, tốc độ theo từng loại màng.
  • Quy trình chuẩn xưởng: tiếp nhận xe, kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao khách hàng.

Đào tạo được tổ chức trực tuyến hoặc tận nơi tùy quy mô xưởng. Liên hệ hotline 0909 84 83 86 để được tư vấn lịch và nội dung phù hợp.

Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

Mô tả vấn đề bạn đang gặp — đội ngũ kỹ thuật sẽ liên hệ lại trong giờ làm việc.

  • 0909 84 83 86
  • info@songhacar.vn
  • Số 15 Biệt thự 1, KĐT Resco, Phạm Văn Đồng, TP.Hà Nội
  • Thứ 2 - Thứ 7: 8:00 - 18:00 · Chủ nhật: 8:00 - 12:00

Bằng việc gửi, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.